Garantie & reparatie

LET OP! Controleer eerst:
- Op de problemen oplossen pagina of je het probleem zelf kunt verhelpen. Het is niet in alle gevallen nodig om producten te retourneren.
- Of je product nog binnen de garantietermijn valt.

Het retourneren van een defect product
1.  Stuur altijd je volledige product incl. accessoires retour.
2. Download hier ons reparatieformulier.
2. Print het reparatieformulier, vul alle gegevens in en voeg het toe aan je retourzending.
3. Plak je retourlabel op de doos waarin je het product terugstuurt.

*Er zit 2 jaar garantie op alle elektronische apparaten vanaf 1 juli 2023. Heb je een aankoop gedaan voor 1 juli 2023? Dan heb je 1 jaar garantie. Deze gaat in op de datum van aankoop. Schade aan de buitenkant, schade door verkeerd gebruik, schade door een ongeval, schade door reparatie of wijzigingen aangebracht door niet erkende reparateurs, vallen niet onder de garantie.

Het repareren van een Shoefresh buiten de garantie kost € 69,95 incl. btw. Je krijgt na een reparatie 6 maanden garantie op het vervangen onderdeel.