Garantie & Reparatur

Schauen Sie zunächst auf der Fehlerbehebungsseite nach, ob Sie das Problem selbst beheben können. Es ist nicht in allen Fällen notwendig, Produkte zurückzusenden.

Auf alle elektronischen Geräte gewähren wir 2 Jahre Garantie.

Innerhalb der Garantiezeit können Sie ein Produkt zur Prüfung kostenlos an uns zurücksenden. Je nach Problem wird Ihr Produkt repariert oder Sie erhalten ein neues Ersatzprodukt.

Ist die Garantiezeit abgelaufen? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice telefonisch unter +31 (0)13 762 0460 für eine passende Lösung.

Rücksendung eines defekten Produkts
1.Laden Sie hier unser Reparaturformular herunter.
2. Drucken Sie das Reparaturformular aus, füllen Sie alle Angaben aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei.
3. Kleben Sie Ihr Rücksendeetikett auf den Karton, in dem Sie das Produkt zurücksenden.

*Auf alle elektronischen Geräte gibt es eine Garantie von 2 Jahren. Diese beginnt mit dem Kaufdatum. Schäden an der Außenseite, Schäden durch Missbrauch, Schäden durch Unfallschäden, Schäden durch Reparaturen oder Änderungen durch nicht autorisierte Reparaturbetriebe fallen nicht unter die Garantie.

Die Reparatur eines Shoefresh außerhalb der Garantie kostet 69,95 € inkl. MwSt. MwSt. Nach einer Reparatur erhalten Sie 6 Monate Garantie auf das ausgetauschte Teil.