Garantie et réparation

Tout d'abord, consultez la page de dépannage pour voir si vous pouvez résoudre le problème vous-même. Il n'est pas nécessaire dans tous les cas de retourner les produits.

Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous les appareils électroniques.

Pendant la période de garantie, vous pouvez nous retourner gratuitement un produit pour inspection. Selon le problème, votre produit sera réparé ou vous recevrez un nouveau produit de remplacement.

La période de garantie a-t-elle expiré ? Veuillez contacter notre service client par téléphone au +31 (0)13 762 0460 pour une solution adaptée.

Retourner un produit défectueux
1.Téléchargez notre formulaire de réparation ici.
2. Imprimez le formulaire de réparation, remplissez tous les détails et ajoutez-le à votre envoi de retour.
3. Collez votre étiquette de retour sur la boîte dans laquelle vous retournez le produit.

* Il y a une garantie de 2 ans sur tous les appareils électroniques. Cela commence à la date d'achat. Les dommages à l'extérieur, les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, les dommages résultant de dommages accidentels, les dommages résultant de réparations ou de modifications effectuées par des réparateurs non agréés ne sont pas couverts par la garantie.

La réparation d'un Shoefresh hors garantie coûte 69,95 € TTC. T.V.A. Vous recevrez une garantie de 6 mois sur la pièce remplacée après une réparation.