Problemen oplossen

  • Shoefresh opod

    Het programma start niet zodra ik schoenen op de houders plaats

    De Shoefresh opod detecteert door middel van infrarood sensoren of er schoenen op staan. Bepaalde schoenen laten heel erg veel licht door, waardoor de Shoefresh opod niet automatisch start. Start het programma handmatig door een programma te selecteren en daarna op de GO! knop te drukken.

    Ook open schoenen en scheenbeschermers worden vaak niet gedetecteerd door de sensoren. Gebruik voor scheenbeschermers en open schoenen de Shoefresh opod schoenenzak.

    Tot slot is het mogelijk dat de schoenhouders niet goed zijn geïnstalleerd. Volg de onderstaande stappen om de schoenhouders opnieuw te installeren:

    • Haal de stekker uit het stopcontact en verwijder beide schoenhouders.
    • Installeer de schoenhouders en duw ze stevig vast.
    • Steek de stekker in het stopcontact.
    • Zet je schoenen op de Shoefresh opod en controleer of het programma start.

    Helpt dit allemaal niet? Ga dan naar deze pagina voor meer informatie m.b.t. de garantie & reparaties.

    Het programma start zonder dat er schoenen op de houders staan

    Waarschijnlijk heb je de schoenhouders niet goed geïnstalleerd. Als de houders niet goed vast zitten, kan de Shoefresh opod niet detecteren of er wel / geen schoenen op de houders zijn geplaatst.

    Volg de onderstaande stappen om de schoenhouders opnieuw te installeren

    • Haal de stekker uit het stopcontact en verwijder beide schoenhouders.
    • Installeer de schoenhouders en duw ze stevig vast.
    • Steek de stekker in het stopcontact.
    • Zet je schoenen op de Shoefresh opod en controleer of het programma start.

    Helpt dit niet? Ga dan naar deze pagina voor meer informatie m.b.t. de garantie & reparaties.

    Het scherm geeft de code “E1” aan

    De temperatuur sensor is helaas kapot... Excuses hiervoor!

    Je zult de Shoefresh opod naar ons terug moeten sturen ter inspectie. Ga naar deze pagina voor meer informatie m.b.t. de garantie & reparaties. 

    Het scherm geeft de code “E2” aan

    Het verwarmingselement is helaas kapot... Excuses hiervoor!

    Je zult de Shoefresh opod naar ons terug moeten sturen ter inspectie. Ga naar deze pagina voor meer informatie m.b.t. de garantie & reparaties. 

    Mijn schoenen blijven stinken

    We weten uit ervaring dat de geur altijd minder wordt. Maar dit heeft wel wat tijd nodig. Iedere keer dat je je schoenen op de Shoefresh opod reinigt en droogt neemt de geur een beetje af. Daarom mag je 'm  ook, geheel vrijblijvend, 90 dagen uitproberen. Van de 1000 mensen die de Shoefresh opod 90 dagen proberen stuurt nog geen 0,5% 'm terug.

    In de meeste gevallen gaat de stank van 100% naar 20-40%. Dit is afhankelijk van hoe oud de schoenen zijn, het materiaal en de ernst van de stank. De geur in de ruimte waar de schoenen staan is in ieder geval altijd voor 100% weg. Maar als je met je neus in de schoenen gaat ruiken (wat je normaal nooit doet). Dan blijft er altijd wel wat geur achter... 

    Mijn schoenen blijven nat

    Hoe snel schoenen droog zijn is afhankelijk van het materiaal van de schoenen en hoe nat ze zijn. Gebruik de onderstaande tips om je schoenen helemaal droog te krijgen.

    • Gebruik het SPORT programma van 60 minuten en 60 °C.
    • Let op: gebruik voor lederen schoenen altijd het LEATHER programma.
    • Als je schoenen extreem nat zijn, wring dan overtollig water uit voor het drogen.
    • Start het programma opnieuw.

    De Shoefresh reageert helemaal niet meer

    Volg onderstaande stappen als je Shoefresh opod helemaal niet reageert (scherm blijft zwart en apparaat start niet).

    • Zit de stekker goed in het stopcontact?
    • Indien er een schakelaar is: staat het stopcontact aan?
    • Werkt de Shoefresh opod wel in een ander stopcontact?

    Werkt dit allemaal niet? Dan is je Shoefresh opod waarschijnlijk kapot... Excuses hiervoor!

    Je zult 'm naar ons terug moeten sturen ter inspectie. Ga naar deze pagina voor meer informatie m.b.t. de garantie & reparaties. 

    Mijn probleem staat er niet tussen

  • Shoefresh multi
  • Shoefresh mini
  • Overige producten