Retourneren

  • Hoe kan ik een product retourneren?
  • Wat zijn de retourvoorwaarden?

    Je hebt een afkoelingsperiode van 90 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Vanaf het moment van de retourmelding heb je 30 dagen de tijd om het product terug te zenden. Bekijk hier de hoe je je bestelling kunt retourneren.

    • Retourneren is gratis. Wij betalen de verzendkosten. 
    • Je krijgt je volledige aankoopbedrag terugbetaald.
    • We betalen je terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt om je bestelling te betalen.
    • Je ontvangt je aankoopbedrag uiterlijk 14 dagen nadat we je bestelling retour hebben ontvangen terug.
    • Het product kan alleen in nieuwstaat en in originele verpakking geretourneerd worden.
    • Producten die niet meer in nieuwstaat zijn (vies, beschadigd of incompleet) worden niet of maar gedeeltelijk terugbetaald.