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Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données par décision : Canada, Nouvelle-Zélande, Japon, Royaume-Uni, États-Unis.
La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données reste basé sur cette base : clauses contractuelles types de protection des données de la Commission européenne.
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Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux est basée sur les garanties suivantes : clauses contractuelles types de protection des données de la Commission européenne.
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Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services pour le traitement des commandes, le paiement et l'expédition, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Après l'achèvement du contrat, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. c RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser davantage les données dans la mesure permise par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
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Outil de chat en direct convivial
Pour la communication avec les clients, nous utilisons l'outil de chat en direct fourni par Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne (« Userlike »). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes impérieux d'une communication efficace et améliorée avec les clients conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. f RGPD. Userlike agit pour notre compte.
Afin de satisfaire le contrat conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. b RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition responsable de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
Transfert de données aux prestataires de services d'expédition pour les informations de livraison
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail au prestataire de services d'expédition sélectionné conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a RGPD afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison pour vous informer de la livraison ou pour la coordonner.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données fournies à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser davantage les données, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans la présente déclaration. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et la base de notre coopération avec eux, vous pouvez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
DHL Paket GmbH
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Allemagne
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Selon le mode de paiement que vous choisissez, nous transmettrons les données nécessaires à la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques, qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour la transaction de paiement. Cela sert à satisfaire le contrat conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. b RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. Dans ce contexte, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement respectif s'applique.
Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
Si nécessaire, nous fournissons à nos prestataires de services des données supplémentaires qu'ils utilisent conjointement avec les données nécessaires au traitement des paiements en tant que nos sous-traitants aux fins de la prévention de la fraude et de l'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, support comptable). Conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. f RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes de protection contre la fraude et de gestion efficace des paiements, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser davantage les données, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
Si vous nous avez également donné la permission d'analyser notre newsletter conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. a RGPD, nous analyserons également votre interaction avec notre newsletter en mesurant, stockant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics afin de concevoir de futures campagnes de newsletter (« suivi de newsletter »).
À cette fin, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple, des balises web, des pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site web. En particulier, nous lions les « données de newsletter » suivantes aux analyses :
et les technologies à pixel unique avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.
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La newsletter et le suivi de newsletter décrits ci-dessus peuvent également être envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données par décision : Royaume-Uni.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données par décision : États-Unis, Royaume-Uni.
La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. La certification est disponible.
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Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données par décision : États-Unis.
La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données est basé sur les éléments suivants : clauses contractuelles types de protection des données de la Commission européenne.
Nous utilisons des technologies de prestataires de services sur notre site web dont le siège social et/ou les emplacements de serveurs peuvent être situés dans des pays tiers en dehors de l'UE ou de l'EEE.
Des garanties appropriées sous la forme de clauses contractuelles types de la Commission européenne ou de règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules) sont généralement possibles, mais nécessitent une vérification préalable par les parties contractantes ou un niveau de protection adéquat peut être garanti. Selon la jurisprudence de la Cour de justice européenne, il peut être nécessaire de prendre des mesures de protection supplémentaires.
Nous avons généralement convenu des clauses contractuelles types de protection des données de la Commission européenne avec les fournisseurs de technologies que nous utilisons et qui traitent des données personnelles dans un pays tiers. Lorsque cela est possible, nous convenons également de garanties supplémentaires pour garantir qu'une protection adéquate des données est assurée dans les pays tiers sans décision d'adéquation.
Néanmoins, malgré toutes les mesures contractuelles et techniques, le niveau de protection des données dans le pays tiers peut ne pas correspondre à celui de l'UE. Dans de tels cas, nous vous demanderons votre consentement pour transférer vos données personnelles vers un pays tiers dans le cadre du processus de consentement aux cookies conformément à l'art. 49, al. 1, lit. a RGPD. En particulier, il existe un risque que les autorités locales du pays tiers n'aient pas des droits d'accès suffisamment limités à vos données personnelles du point de vue de la protection des données européenne, que nous, en tant qu'exportateur de données, ou vous, en tant que personne concernée, n'en soyons pas conscients, et/ou que vous n'ayez pas de recours juridiques suffisants pour empêcher cela et/ou agir contre un tel accès.
En particulier, les pays suivants sont actuellement classés comme pays tiers sans décision d'adéquation de la Commission européenne (liste d'exemples) :
Dans les informations de protection des données relatives à l'outil et/ou au service respectif que nous utilisons pour la gestion du consentement / Consent Manager Platform (CMP), vous pouvez savoir vers quels pays tiers nous transférons des données.
Des boutons sociaux de réseaux sociaux sont utilisés sur notre site web. Ceux-ci ne sont intégrés à la page que sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion aux serveurs du fournisseur respectif n'est établie lors de l'accès à notre site web. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site web du réseau social respectif s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur, où vous pourrez, par exemple, cliquer sur le bouton J'aime ou Partager.
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Facebook (par Meta) est un service fourni par Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Le traitement des données en relation avec une visite d'une page fan Facebook (par Meta) est basé sur un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 RGPD. Vous trouverez plus d'informations (informations sur les données Insights) ici.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données par décision : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.
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La certification est disponible.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil et Mexique. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux est basée sur les garanties suivantes : Clauses contractuelles types de protection des données de la Commission européenne.
Instagram (par Meta) est un service fourni par Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées vers un serveur de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Le traitement des données en relation avec une visite d'une page fan Instagram (par Meta) est basé sur un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 RGPD. Vous trouverez plus d'informations (informations sur les données Insights) ici.
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