Devoluciones

  • ¿Cómo puedo devolver un producto?
  • ¿Cuáles son las condiciones de devolución?

    Tiene un período de reflexión de 30 días para devolver el producto sin indicar los motivos, a partir del día de recepción del producto. Desde el momento de la notificación de devolución tienes 14 días para devolver el producto. 

    • El producto sólo puede ser devuelto en estado nuevo y, si es posible, en su embalaje original.
    • Los productos que ya no estén nuevos (sucios, dañados o incompletos) no serán reembolsados o sólo lo serán parcialmente.
    • Los gastos de devolución corren por cuenta propia.
    • Recibirás el importe de tu compra a más tardar 14 días después de que hayamos recibido tu pedido.
    • Te devolveremos el dinero usando el método de pago que usaste para pagar tu pedido.
    • No hay costos asociados con el reembolso: se le reembolsará el monto total de la compra.