Problemen oplossen

  • Shoefresh opod
  • Shoefresh multi
  • Shoefresh mini

    Inhoudsopgave

    1. De Shoefresh Mini wordt niet meer warm
    2. De Shoefresh Mini reinigt niet meer (ik hoor niks zodra het programma start)
    3. Mijn schoenen blijven stinken of blijven nat
    4. De Shoefresh Mini reageert helemaal niet meer

    Staat je probleem er niet tussen? Neem dan contact op met de klantenservice.

    1. De Shoefresh Mini wordt niet meer warm

    Het verwarmingselement is waarschijnlijk defect. Ga naar deze pagina voor meer informatie m.b.t. de garantie & reparaties.

    2. De Shoefresh Mini reinigt niet meer (ik hoor niks zodra het programma start)

    De ozon-generator is waarschijnlijk defect. Ga naar deze pagina voor meer informatie m.b.t. de garantie & reparaties.

    3. Mijn schoenen blijven stinken of blijven nat

    Schoenen blijven stinken
    We weten uit ervaring dat de geur altijd minder wordt. Maar dit heeft wel wat tijd nodig. Iedere keer dat je je schoenen met de Shoefresh Mini reinigt en droogt neemt de geur een beetje af. Daarom mag je de Shoefresh Mini ook, geheel vrijblijvend, 30 dagen uitproberen. Van de 1000 mensen die de Shoefresh Mini 30 dagen proberen stuurt nog geen 0,5% de Shoefresh terug.

    In de meeste gevallen gaat de stank van 100% naar 20-40%. Dit is afhankelijk van hoe oud de schoenen zijn, het materiaal en de ernst van de stank. De geur in de ruimte waar de schoenen staan is in ieder geval altijd voor 100% weg. Maar als je met je neus in de schoenen gaat ruiken (wat je normaal nooit doet). Dan blijft er altijd wel wat geur achter...
     
    Schoenen blijven nat
    Hoe snel schoenen droog zijn is afhankelijk van verschillende factoren. Bijvoorbeeld het materiaal van de schoen, de gebruikte droog-temperatuur en hoe nat de schoenen zijn. In de meeste gevallen is het standaard programma van 8 uur voldoende om schoenen te drogen. Als dit niet het geval is kun je het programma nogmaals herhalen.

    •    Controleer of het artikel niet te nat is. Wring overtollig water uit voor het drogen.
    •    Start de Shoefresh Mini nogmaals.

    4. De Shoefresh Mini reageert helemaal niet meer

    Volg onderstaande stappen als je Shoefresh Mini helemaal niet reageert (scherm blijft zwart en apparaat start niet).

    •    Controleer of de stekker goed in het stopcontact zit.
    •    Controleer of het stopcontact aan staat indien er een schakelaar is.
    •    Probeer een ander stopcontact.
    •    Controleer of de aardlekschakelaar of zekering aan staat.

    Helpt dit niet? Dan zul je de Shoefresh Mini naar ons terug moeten sturen ter inspectie. Ga naar deze pagina voor meer informatie m.b.t. de garantie & reparaties.
  • Overige producten