Contatti

  • Come faccio a contattare il servizio clienti?
  • Come faccio a iscrivermi alla newsletter?
  • Come faccio a presentare un reclamo?

    In caso di reclami su Shoefresh / Shoebrand B.V., puoi contattarci tramite l'indirizzo [email protected] o telefonandoci al +31(0)13 762 04 60. Se ci invii un'e-mail, riceverai una risposta al massimo entro 5 giorni lavorativi in cui, se possibile, ti offriremo una soluzione adeguata.

    Dato che preferiamo parlare direttamente di eventuali reclami, ti chiediamo di inserire il tuo numero di telefono nell'e-mail. Speriamo vivamente di riuscire a risolvere il problema. Se la nostra proposta non offre una soluzione soddisfacente, è possibile, secondo quanto previsto dall'articolo 15 dei nostri termini e condizioni generali, rivolgersi alla Commissione per le Controversie di (marchio di qualità per i negozi online) all'indirizzo [email protected].