Vacature customer service medewerker

Vacature Customer service medewerker (32-40u)

Stop met scrollen! Trek de (frisse) schoenen aan en stap met ons mee in dit avontuur. Shoefresh zoekt een echte “frisse” speler om zich toe te voegen aan ons gezellige team!

We care, we move and we are! Dat is Shoefresh. “We care”: Jij bent belangrijk!  Door begrip en empathie te tonen, dragen we bij aan een beter zelfbeeld, meer zelfvertrouwen en motiveren we zowel de klanten als onszelf om je best te doen. “We move”: Innoveren, ontwikkelen en bewegen staat bij ons op nummer 1!

“We are”: Sinds de oprichting in 2014 hebben we Shoefresh in een tijdsbestek van 8 jaar zien uitgroeien tot de nummer 1 van alle schoendrogers én –verfrissers van Europa. Een kwestie van continu werken aan de kwaliteit van de producten en van dagelijks hard aan het werk om nog meer mensen te overtuigen van het belang van hygiënische en droge schoenen". 

Shoefresh is een klein en jong bedrijf en een mooie eigenschap die we hebben is het altijd betrekken van elkaar bij alles wat we doen. Of het nu tijdens de drukke weken richting Black Friday is waar we met z’n alle even hard door werken in het magazijn. Of het introduceren van een nieuw product waar iedereen zijn mening mag delen. Iedereen is gelijk en zo liggen alle mogelijkheden in handbereik!

Niet alleen in het team ligt alles in handbereik maar ook ligt ons pand vlakbij het centrum van Oisterwijk, is het makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en heb je gegarandeerd een parkeerplek recht voor de deur!

Zie jij jezelf al samenwerken met dit team van jonge, gezellige, hardwerkende frisse vogels? Scroll dan nog even door…

Wie ben jij:
Hoe jij die ballen hooghoudt? Jij bent een topsporter in klantenservice en vindt het een uitdaging om nieuwe klanten aan te trekken en te woord te staan om zo de beste oplossing te vinden. Je bent sociaal, altijd vriendelijk en natuurlijk betrokken. Jij weet als geen ander hoe je precies de juiste snaar raakt bij onze klanten en partners. Voor jou is niks te gek. Door jouw can-do-attitude sta je altijd voor je collega's klaar en ben je multi-inzetbaar.

  • Jouw klantgerichte houding staat altijd AAN;
  • Je bent gedreven en sociaal en gaat vol passie een commerciële uitdaging aan;
  • Je hebt een voorliefde voor sport
  • Je denkt in oplossingen en gaat geen uitdaging uit de weg
  • Je bent betrokken bij het bedrijf en je collega’s
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pré.
  • You know the drill or you will! Je hebt aantoonbare ervaring en/of bent ijverig om je te ontwikkelen

Hoe ziet jouw dag eruit bij Shoefresh:
Geen dag is hetzelfde bij ons. Dat maakt de functie zo uitdagend en interessant. Wat kan je sowieso wel verwachten?

  • Jij mag je talenten laten zien in het helpen van de consument via zowel de telefoon, whatsapp en e-mail
  • Je maakt en behoudt het contact met onze partners, retailers en pedicures over Shoefresh en bestellingen
  • Een klein onderdeel van je functie is het beheren van de facturatie van retail bestellingen
  • Oeps, er is iets mis gegaan met een levering! Jij lost dit op door alle retouren te verwerken die binnen komen.
  • Hebben jouw collega’s je hulp nodig? Dan spring jij graag even bij!
  • Jij bent hét aanspreekpunt van de klant en kunt dus precies uitleggen wat we nog kunnen verbeteren in het bedrijf. Jouw mening telt!

Wat bieden wij jou:
Als customer service medewerker bij Shoefresh kun je natuurlijk ook wat van ons verwachten. Je krijgt een uitdagende functie met verschillende werkzaamheden in een jong, snelgroeiend no-nonsense bedrijf met een duidelijke missie. Naast een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld kun je rekenen op:

  • Een marktconform salaris tussen €2400,- tot €2600,-
  • Een startbonus om mee te beginnen
  • Een mooie (jaarlijkse) bonusregeling in overleg
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheden
  • De mogelijkheid tot het volgen van opleidingen om je verder te ontwikkelen
  • Reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen bij full-time dienstverband
  • Extraatjes om je levensstijl zo fit mogelijk te maken
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (sportschool vergoeding etc.)
  • Positieve werksfeer in een ambitieus team
  • Elke vrijdag een VrijMiBo waar de tafeltennistafel tevoorschijn wordt gehaald
  • Een mooie job van 32-40 uur per week

Ben jij ready for the next game?
Wij willen jou graag ontmoeten! Stuur een mailtje naar [email protected]shoefresh.eu.  Heb je vragen over jouw rol als topsporter in ons team, het bedrijf of het team waar je in terecht komt? Bel me gewoon even voor meer informatie via +31(0)13 762 04 60.

Tot snel!

Sportieve groeten,

Alex

Vacature customer service medewerker