Puis-je d'abord essayer le Shoefresh ?

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Le commerçant remboursera tous les paiements effectués par le consommateur, y compris les éventuels frais de livraison du produit retourné facturés par le commerçant, immédiatement ou en tout cas dans les 14 jours suivant la date à laquelle le consommateur l'aura avisé de sa rétractation. À moins que le commerçant ne propose de collecter lui-même le produit, il peut retarder le remboursement jusqu'à la réception du produit ou jusqu'à ce que le consommateur prouve qu'il a retourné le produit, la date la plus proche étant retenue. Le commerçant utilisera les mêmes moyens de paiement que le consommateur pour le remboursement, à moins que le consommateur n'accepte une autre méthode. Le remboursement est gratuit pour le consommateur.

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