Información de pedidos

  • ¿Qué opciones de pago hay disponibles?
  • ¿Puedo probar los productos sin compromiso?

    Sí, puedes probar los productos que has pedido durante 30 días sin compromiso. Si el producto no está bien, te devolvemos el dinero. Consulta las condiciones a continuación.

    Tiene un período de reflexión de 30 días para devolver el producto sin indicar los motivos, a partir del día de recepción del producto. Desde el momento de la notificación de devolución tienes 14 días para devolver el producto. 

    • El producto sólo puede ser devuelto en estado nuevo y, si es posible, en su embalaje original.
    • Los productos que ya no estén nuevos (sucios, dañados o incompletos) no serán reembolsados o sólo lo serán parcialmente.
    • Los costos de devolución corren por su cuenta.
    • Recibirás el importe de tu compra a más tardar 14 días después de que hayamos recibido tu pedido.
    • Te devolveremos el dinero usando el método de pago que usaste para pagar tu pedido.
    • No hay costos asociados con el reembolso: te devolveremos el importe total de tu compra, incluyendo los gastos de envío pagados.
  • ¿Es seguro hacer un pedido en Shoefresh.eu?
  • ¿Tenéis un sello de calidad de tienda online?
  • ¿Cómo puedo hacer un pedido como tienda / centro de pedicura?